Rujukan Laman

Bagaimana maucuci Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform maucuci di wilayah yang disokong.

Data disulitkanTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun selamatPermintaan pemadaman data diterimaHubungi kami bila-bila masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
maucuci Bagaimana maucuci Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami di privacy@maucuci.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman maucuci.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di bahagian akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform ini.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit, memastikan maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak boleh dipintas.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami amat menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun anda.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak memohon salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel [email protected].

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi dan perlindungan data di maucuci. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran tersebut dengan selamat.

Data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut tamat dan tiada keperluan undang-undang lain, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] atau gunakan borang permintaan data di dalam bahagian akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memahami cara laman digunakan, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat profil anda secara langsung, atau hubungi pasukan kami melalui [email protected] dengan butiran pembetulan yang diperlukan. Kami akan mengesahkan dan mengemas kini rekod dalam masa 5 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Badai Soalan Lazim Petualangan Laut Perayaan Musim Semi